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| As máquinas e os sistemas de informação estão cada vez mais inteligentes e mais integrados com o dia a dia dos humanos. |
Está cada vez mais comum o desenvolvimento de sistemas e aparelhos completamente intuitivos e interativos, fazendo com que os mesmos parecessem ter uma vida própria, uma certa inteligência artificial. Isto porque observamos que estes mesmos mecanismos possuem o seu próprio comportamento em gerenciar as informações em um determinado ambiente, época ou usuário. Os sistemas e os aparelhos, com o passar dos tempos, acabam desenvolvendo suas próprias personalidades, seus próprios comportamentos e podem reagir de forma diferente de máquina em máquina, de local a local o até mesmo de pessoa a pessoa, sendo este comportamento esperado ou não.
Este tipo de comportamento está se tornando cada vez mais comum, especialmente em sistemas complexos, intuitivos e/ou interativos. Antigamente, o usuário precisava entender a linguagem das máquinas e conhecer profundamente o sistema ou equipamento em que vai operar para poder efetuar uma operação com sucesso. Hoje, os sistemas e as máquinas aprenderam a se comunicar com seres humanos, sendo assim, desobriga o usuário de conhecer a ferramenta, pois o próprio sistema passa a entender a linguagem humana e efetuas as operações comuns. Ele passa a ter seu próprio ego, de acordo com as configurações, e comportamentos do ambiente e do usuário, e estes desvios padrões de comportamento podem ser satisfatório ou não. Ou seja, código pode ser idêntico em vários ambientes, mas o comportamento pode se apresentar diferente de ambiente em ambiente.
Outro fator crucial que mostra claramente que os sistemas possuem personalidades, são a automatização dos processos. A automatização de um determinado processo pode ser determinada pelo fabricante do sistema ou equipamento ou pelo usuário. Este tipo de funcionalidade é bastante interessante, pois mostra a sua proatividade, auxiliando o usuário na tomada de decisões e nas tarefas rotineiras. Isto mostra que sistemas e aparelhos inteligentes, intuitivos e interativos, assim como o cérebro humano, são capazes de reagir a diferentes formas de acordo com a situação, ambiente, tempo e pessoa. Hoje em dia temos sistemas inteligentes e com personalidade, que são capazes de se comunicarem e interagirem entre si. Futuramente, ou já é possível ver, teremos sistemas capazes de expressar sentimentos e humor.
