Mas há que prefere não colocar espaços para comentários em seus blogs, onde a interação com o mundo passa a ser de mão única. Estes justificam que preferem assim para evitar comentários ofensivos ou até mesmo ações na justiça como aconteceu com Imprensa Marrom. Por causa da decisão do juiz sobre o assunto, houve muita discussão achando que a Justiça brasileira estaria agindo contra a liberdade de expressão e a responsabilidade dos comentários é de quem fez e inclusive, o próprio Imprensa Marrom retirou o espaço para comentários. Na minha opinião, a responsabilidade dos comentários é do administrador do blog e de quem comenta também, pois administrador tem a opção de moderar e excluir o comentário, caso este não entre no propósito do blog ou se for ofensivo.
Comentários a parte, conforme eu disse no outro post que os sites como portais de notícias estão evoluindo bastante neste conceito de interatividade e enriquecem ainda mais a interação bem como a qualidade da informação. No caso de empresas de software (Microsoft, Apple, Sun, etc) e também sites de downloads, também comentários e fóruns sobre os produtos que irão lançar (especialmente os de versões beta), contribuem para maior qualidade do produto ou até mesmo ter uma visão mais ampla do que os usuários realmente querem. Entremos também nos tradicionais fotologs, álbums de fotos (Picasa e Flickr) [1], disco virtual on-line e outros serviços, que demonstraremos o quanto está cada vez mais presente os famosos comentários. Os comentários, também invadiram até sites de comércio eletrônico, que com as opiniões postadas nestes sites, é possível o cliente ver se vale a pena ou não comprar o produto e da mesma forma que nos sites de downloads, os gerentes do e-commerce terão uma visão mais ampla do seu nicho de mercado.
De todos os exemplos citados acima, posso concluir que a internet é movida a comentários e são eles que fazem mover a engrenagem da internet ainda que a maioria das pessoas não dão importância a eles. Aqui no Baú, por exemplo, é possível interagir de várias formas. Você pode comentar em cada post publicado, dando opinião sobre o que foi abordado (ou entoado, no caso de poesias), nas enquetes, onde pode dar uma opinião a mais. E também existe um link que leva para a pasta de estatísticas deste blog, armazenado em um disco virtual compartilhado de onde você também pode comentar (desde que tenha conta no Box.net). Em breve haverá um e-mail do tipo “Fale Conosco”, que já existia, mas em breve voltará.
Graças a isso, os comentários deram mais beleza e alegria aos conceitos de WEB 2.0, pois eles por si só já dizem muita coisa sobre o assunto. Os comentários, que antes eram nada mais do que falácias, hoje é uma arte que saiu da blogosfera e invade a internet em todos os tipos de sites. Não concordo em dizer que seja uma evolução do “Fale Conosco”, já que nele, também se pode enviar suas opiniões sobre o produto, serviço ou sobre o canal de comunicação, mas a diferença dentre o “Fale Conosco” e os comentários é que no primeiro caso, o internauta receberá a resposta de quem gerencia o portal, na sua caixa de entrada do seu correio eletrônico, sem precisar visitar o site, enquanto com os comentários, ele pode ter a resposta de quem gerencia ou até de quem visita nos blogs e sites, pois sempre aparecerá alguém que tem uma informação a mais para enriquecer o assunto. E isso é a WEB 2.0.
[1] Algumas pessoas consideram Picasaweb e Flickr como fotologs, mas eu, particularmente não concordo com isso. O objetivo do Fotolog e do Flickr + Picasaweb são completamente diferentes. A idéia do fotolog é exibir uma foto como se um post do blog, disponível para comentários, para mostrar os “últimos acontecimentos”, enquanto o Picasaweb + Flickr são Álbuns on-line, onde a idéia e disponibilizar ao públicos, seus álbuns, on-line e as fotos, assim como Fotologs, podem ser comentadas, mas não com a mesma idéia e objetivo dos tradicionais fotologs.
